Garantie produit

Pour procéder au traitement d'une réclamation de garantie concernant votre produit bloom, nous aurons besoin des informations suivantes, adressées par e-mail à info@bloombaby.com

1. Preuve d'achat - votre numéro de commande bloom / le numéro d'enregistrement de garantie bloom / une copie du récépissé d'achat établi par le détaillant.

2. Référence et couleur du modèle.

3. Photos des pièces endommagées.

4. Nom & prénom, adresse, pays et numéro de téléphone.

5. Description détaillée de la réclamation. 

Lorsque nous aurons reçu les informations demandées, comptez un minimum de 7 à 10 jours ouvrables pour le traitement du dossier. Si un complément d'information est nécessaire, un membre de l'équipe bloom vous contactera.

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